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浏览一、奶茶店可入驻快手,本地生活赛道迎新机遇
快手本地生活业务已将餐饮服务纳入核心招商类目,奶茶店作为 “到店美食” 下属的热门业态,无论个体单店还是连锁品牌,均符合平台入驻要求。随着短视频与本地消费的深度融合,奶茶店通过快手展示产品制作、发布优惠活动、引导到店消费,可精准触达周边潜在客群,尤其适合依赖区域流量的中小商户。
需注意的是,快手暂不开放个人店铺入驻,奶茶店需以个体工商户或企业法人身份申请,这是入驻的基本前提。
二、入驻核心注意事项:从资质到运营的全流程规范
(一)资质准备:合规经营的 “敲门砖”
1.基础资质不可缺
需提前备好三证合一的营业执照(有效期距截止日超 15 天)、法定代表人身份证原件(非电子版)及银行账户信息。新办理的营业执照需等待 14 个工作日再提交,避免因工商信息更新延迟影响审核。
2.行业资质是关键
奶茶店属于餐饮类目,必须提供《食品经营许可证》或《餐饮服务许可证》,且证件经营范围需包含 “热食类食品制售” 或 “自制饮品制售”。若为连锁品牌,还需补充商标注册证(自有品牌)或品牌授权文件(二级以内授权链路)。
3.资质真实性底线
所有材料需提供原件彩色扫描件或加盖红色公章的复印件,平台会通过国家企业信用信息公示系统核验资质有效性,虚假材料将直接导致入驻失败并限制后续申请。
(二)入驻流程:按门店类型选对路径
1.单店入驻(个体 / 单体店)
手机端可直接在快手 APP “商家入驻” 入口操作,选择 “经营一家店” 后认领门店、填写资质,审核周期约 1-3 个工作日;电脑端需登录本地生活商家后台(https://www.kwailocallife.com/),流程与手机端一致,更适合批量上传材料。
2.连锁品牌入驻
需通过电脑端后台选择 “经营多家店”,按要求提交连锁资质(品牌商标证或连锁经营证明),支持批量认领门店。批量入驻时可统一上传资质文件,大幅提升多门店操作效率。
(三)运营规范:避免踩坑的 “红线清单”
1.商品上架合规
奶茶券、套餐等商品需明确标注有效期、使用规则及退款政策,涉及预付费卡券的,若为非发卡方需提供《食品券承诺函》及售卡企业清单。禁止上架 “三无” 饮品原料或超出经营许可范围的商品。
2.宣传内容真实
短视频或直播中不可使用 “零糖”“低脂” 等虚假表述,若提及原料产地、功效等信息需提供检测报告佐证。禁止展示未消毒的制作环境,食材保质期、储存条件等信息需如实公示。
3.直播行为规范
直播带货时需实时展示饮品制作全过程,不可夸大优惠力度(如 “永久折扣”)。避免使用 “最好喝”“第一” 等绝对化用语,话术需符合《广告法》及平台规则。
(四)售后与风险防控:长期经营的保障
1.即时响应服务
消费者核销、退款等需求需在 24 小时内处理,到店消费纠纷需配合平台调解。奶茶因口感、温度等问题引发投诉时,需提供制作流程记录及食材质检报告维权。
2.卡券管理风险
预售卡券需提前完成单用途预付卡备案,避免因合规问题被下架。卡券到期前需通过短信、站内信提醒用户,未核销金额需按规定公示资金监管情况。
3.资质动态维护
营业执照、食品经营许可证等证件到期前 30 天需更新至后台,平台会提前发送提醒通知。门店地址、法人等信息变更后需同步修改,确保与资质信息一致。
三、审核与申诉:问题解决的有效渠道
若资质审核未通过,可在后台查看具体驳回原因,补正材料后重新提交。经营过程中若遇规则疑问,可拨打快手本地生活热线 4001003899 咨询,或通过商家后台 “规则中心” 查询最新政策。
奶茶店入驻快手的核心逻辑是 “合规经营 + 内容引流”,只要严格遵循资质要求与运营规范,就能借助平台流量实现到店转化的提升。