在本地生活服务竞争日益激烈的当下，抖音随心团以其创新的 “团购可到店可配送” 模式，为商家开辟了新的营销渠道，吸引了众多餐饮商家的目光。但入驻抖音随心团并非毫无门槛，需要满足多方面的要求。下面将详细介绍入驻抖音随心团的各项条件，助您评估自身是否符合入驻标准。
一、主体资质要求
营业执照
无论您是企业还是个体工商户，都必须提供在有效期内且处于正常经营状态的营业执照。营业执照的经营范围应与计划通过抖音随心团销售的商品或服务高度契合。例如，若您计划销售西式快餐，营业执照的经营范围需明确涵盖餐饮服务、快餐制作与销售等相关内容。同时，提交的营业执照扫描件或复印件务必清晰完整，企业名称、统一社会信用代码、注册地址等关键信息要清晰可辨。若营业执照处于异常经营名录，如因未按时年报、地址失联等原因被列入，需先处理异常，恢复正常状态后，方可进行抖音随心团的入驻申请。
法人 / 经营者身份证
企业店铺需提供法定代表人身份证正反面的清晰扫描件或复印件；个体工商户则要提供经营者的身份证信息。身份证信息必须与营业执照登记的法人或经营者一致，且身份证在有效期内，照片要清晰，不存在模糊、遮挡、涂改等问题，以便平台准确核实身份信息，建立可靠的店铺经营主体关联。对于港澳台或境外法人，需提供符合抖音平台要求的有效身份证明文件，如港澳台居民居住证、外国护照等，并按照平台指引完成身份认证流程。
食品经营许可证（针对餐饮商家）
若您从事餐饮类商品销售，食品经营许可证是必不可少的资质。该许可证证明您的店铺在食品采购、储存、加工、销售等各个环节均符合食品安全管理规范。无论是销售堂食菜品、外卖餐食，还是预包装食品，都需要持有对应的食品经营许可证。许可证上的经营项目应与实际销售的食品品类一致，如热食类食品制售、冷食类食品制售、预包装食品销售等。若涉及食品生产环节，还需提供食品生产许可证，以确保食品生产过程的合规性。
二、店铺经营要求
连锁品牌优先
目前抖音随心团主要面向连锁优质品牌开放入驻，持续鼓励品牌连锁商家加入。对于正餐连锁商家，认领门店数通常需大于 3 家；轻餐连锁商家，认领门店数需大于 10 家 。连锁品牌在品牌影响力、服务标准化、供应链管理等方面具有优势，能够为消费者提供更稳定、一致的消费体验。例如，像肯德基、麦当劳、蜜雪冰城等知名连锁品牌，凭借广泛的门店覆盖和良好的品牌口碑，成为抖音随心团重点邀请的对象。若您的品牌符合连锁要求，在申请入驻时会更具优势。
堂食服务能力
抖音随心团强调线上线下融合的消费体验，因此要求商家具备堂食服务能力。纯外卖店目前不支持上线抖音随心团。拥有堂食服务，一方面能让消费者实地感受店铺的环境、服务和产品品质，增强品牌认知度和信任感；另一方面，也有助于提升店铺的整体运营能力和口碑。平台在审核入驻申请时，会关注商家是否具备堂食经营的场地、设施和人员配备，以确保消费者到店消费时能获得良好的体验。
履约能力与信誉
商家的履约能力和信誉是入驻抖音随心团的重要考量因素。这包括按时配送商品、确保商品质量与描述一致、及时处理消费者售后问题等方面。平台会对商家的历史履约数据进行评估，如配送准时率、订单完成率、消费者好评率等。对于存在资质违规、疑似停业、履约体验表现差等违规情形的门店，将无法开通随心团服务。例如，若商家频繁出现配送延迟、商品错发漏发，或者消费者投诉处理不及时等问题，会影响其入驻申请的审核结果。商家应注重日常运营中的履约管理，建立良好的信誉，以满足平台的入驻要求。
三、商品与服务要求
商品类目限制
抖音随心团对可入驻的商品类目有一定限制。在二级商品类目中，自助餐、海鲜河鲜 (熟)、食品滋补、生鲜果蔬、音乐餐厅、卡券商品以及其他新增类暂时禁入；三级商品类目中，海鲜火锅不允许入驻 。商家计划销售的商品需在平台允许的类目范围内，若不确定所经营商品是否符合类目要求，可参考抖音随心团的官方类目清单，或咨询平台客服进行确认。
商品价格与服务一致性
入驻抖音随心团的商家，上线的商品需同时支持堂食和配送两种服务方式，且不可设置专属到家商品。同一种商品套餐，堂食和到家的价格必须保持一致，配送费和包装费可另行计算。这样的要求旨在确保消费者无论选择到店消费还是外卖到家，都能享受到公平、一致的价格和服务体验。例如，一份双人餐，堂食价格为 80 元，外卖到家的价格也应为 80 元，配送费和包装费可根据实际成本合理收取。商家在设置商品价格和服务时，需严格遵循这一规则，以避免违规。
四、入驻流程与其他要求
入驻路径与审核
单店商户可通过分门店模式入驻抖音随心团，连锁商户则需要升级为连锁账号进行入驻。在提交入驻申请前，新商家需先完成团购资质审核，确保基础资质合规。对于一些特殊类目，如酒水类，可能需要额外进行报白流程，即向平台提交相关资料，申请白名单准入 。平台会对商家提交的资质、店铺信息、商品信息等进行全面审核，审核时间通常需要一定周期，商家需耐心等待。在审核过程中，若发现资料不完整或不符合要求，平台会通知商家补充或修改资料。
专属补贴与返佣
2025 年，抖音平台针对 “随心团” 餐饮外卖核销部分，给予商家全年 100% 返佣，这无疑为餐饮商家减轻了运营成本压力。此外，平台还会为商家提供 “随心团” 专属补贴，如 “随心团” 商家月度经营资源包，包含流量扶持、推广工具使用权益等；限时限量配送费补贴，降低商家配送成本；节日节点大促活动商品补贴，助力商家在重要节日推出优惠活动，吸引消费者；专属流量激励，根据商家的经营表现给予额外的流量曝光，提升店铺知名度和订单量 。商家在入驻后，应充分利用这些补贴和返佣政策，优化店铺运营策略，提升经营效益。
入驻抖音随心团需要商家在主体资质、店铺经营、商品服务等多方面满足严格要求。商家在申请入驻前，应仔细研读平台规则，对照自身情况，做好充分准备，确保顺利入驻，借助抖音随心团平台拓展业务，提升品牌影响力和市场竞争力。
